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V2EX  ›  macOS

macOS App Store 有更新角标,点进去后无内容,求帮助

  •  
  •   UnknownR · 84 天前 · 1485 次点击
    这是一个创建于 84 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    • 问题描述

    1. 除更新页之外其他的 App Store 页面均能正常开启, 首页、目录、已购列表等

    2. macOS 内应用有更新,App Store 图标角标能正常显示更新应用的数量,但点开之后页面空白

    3. 应用可以在已购列表内找到并且更新

    • 问题复现

    ✅ macOS 10.13.3

    ✅ macOS 10.13.4

    • 截图

    • TroubleShooting

    ❎ 重启

    ❎ 登出再登录 Apple ID (美区)

    ❎ App Store 地区美国 + 美区节点

    ❎ App Store 地区美国 + 上海电信裸连

    ❎ App Store 地区美国 + 香港节点

    ❎ nvram -c + 重启

    ❎ sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist & com.apple.storeagent.plist + 重启

    ❎ 更新到 10.13.4

    从 App Store 首页找到 High Sierra 并下载安装,30+分钟后完整更新结束,系统成功升级到 10.13.4,打开 App Store 问题依旧

    以上就是问题描述,不知是否有遇到过相同问题的朋友,在此求助,谢谢大家

    10 回复  |  直到 2018-03-31 22:09:23 +08:00
        1
    xnotepad   84 天前
    我之前有一次是 DNS 服务器设置剖,出现过类似的问题,所有网站都能打开,就 app store 打开是一片空白。
        2
    UnknownR   84 天前 via iPhone
    @xnotepad 我这次首页什么的也能打开,等等试一下 DNS,谢谢啦
        3
    sobigfish   84 天前
    有国区账户么,切换登录不同区的账户试试

    还有个 defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
    显示 debug 菜单的,里面有清除 cache 的选项 ,但貌似现在不显示了
        4
    IssacTseng   84 天前
    楼主可以用下面方法尝试

    终端命令:open `getconf DARWIN_USER_CACHE_DIR`/com.apple.appstore
    打开文件夹,删除全部里面的文件,重启电脑,再次尝试是否还是白屏异常
        5
    thekoc   84 天前 via iPhone
    刚好我昨天遇到过同样的情况,我的解决方式是:开机时按住 shift 进入安全模式,再重启就好了。你可以试试
        6
    fengyuhan   84 天前
    sudo softwareupdate -ia
        7
    RAINDANCE   84 天前
    按住左 shift 打开一次 Mac app store 就好了 会清空一下缓存
        8
    UnknownR   84 天前
    @RAINDANCE 用此方法试了一下,现在能看到更新内容了!十分感谢!


    @fengyuhan
    @thekoc
    @prinzchao
    @sobigfish
    同时也谢谢其他楼层的回复和帮助!
        9
    UnknownR   84 天前
    注:其他楼层的方法未尝试,因为 7 楼的最容易所以最先试,没想到就直接解决了,如果是其他 V 友遇到相同问题搜索到这个帖子,7 楼的方法又没有生效,可以依次尝试其他楼层提供的方法
        10
    codeplay   84 天前 via iPhone
    我之前有个帖子也遇到过,反正是重新登陆 id 后解决
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