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IHG 定个酒店又被套路了, 275$不知道能不能退回来,给大家提个醒

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  •   goodryb · 74 天前 · 1325 次点击
    这是一个创建于 74 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天定了某地假日酒店,由于是出差,看了下假日酒店的房费超标了一些, 就想着用积分+现金的形式来支付,这样现金部分刚好在报销额度之内

    之前在网站绑定了 visa 的信用卡,做预订担保,这边刚提交订单,发现扣了 275$,挺奇怪的,之前都是到店才刷与授权,离店扣费

    遂联系了 IHG 预定中心问能不能开发票,告知要咨询酒店,后来打酒店前台,前台反馈他们看到整个订单都是积分兑换的,所以无法开具发票,要联系 IHG 预定中心

    又联系 IHG 预定中心,告知预定中心无法开具发票,如果取消订单,只能退回 75000 积分,到这块感觉不对,为啥积分加现金预定只能退 75000 积分?以为听错了,来回确认了两遍才发现其中的套路

    所谓的积分+现金,其实是等于用 积分+(用现金购买的积分) 去酒店统一用积分兑换房间,所以酒店看到的只是积分兑换,无法开具发票。如果取消,只能退回积分


    IHG 还算不错的酒店集团,出差一般也是选择他们旗下的酒店,现在也是优悦会 S 卡(非付费会员的最高级别)

    没想到在没有明确告知 需要用现金购买积分才能兑换的情况下, 自行把 “积分+现金方式” 换成 “现金购买积分,然后统一积分兑换房间”。并且取消订单的时候还不能原路退回,真是让人寒心


    目前已经电话联系预定中心投诉,要求取消订单,退回积分和现金,接线客服表示无法处理,升级后 24 小时回电

    7 回复  |  直到 2019-01-04 11:29:58 +08:00
        1
    ddter   74 天前
    既然 lz 是 S 了,因该早就知道 c+p 方式订房就是取消退分不退钱的,而且在订单确认页有明显的说明预定后取消 cash 部分只返对应积分。

    好奇 75000 分的房间什么。。。

    有个歪招,试试信用卡的拒付申请,银行帮你出面,可能可以商量商量。。。
        2
    goodryb   74 天前
    @ddter #1 虽然是 s,但是之前没试过这种方式订,另一方面来说,既然收了钱,总得有一方面要开发票吧,不然就是偷税漏税

    现在问题已经解决了,取消订单,原路退回。
        3
    SingeeKing   74 天前
    我记得这种是可以申请购买积分的发票的,不过公司认不认就不知道了
        4
    ryd994   74 天前 via Android
    购买时有提醒的啊
    除了发票问题,还有一个问题是这样定是不给点的,因为等效纯点预订

    而且买点的价格根据不同酒店还不一样
    所以老司机都是找买点便宜的酒店定一晚 cash+point 再取消,然后用退回来的点去换其他店
        5
    eugenewangfw   74 天前
    IHG 的 C+P 不给点的噢!才知道

    凯越的 C+P 不太清楚,但是能算入升级会员用的晚数
        6
    zelosm   74 天前
    C+P 大法曲線買分 樓主作為 S 居然不知道...
        7
    goodryb   74 天前
    @SingeeKing #3 估计不会认,住宿只认发票水单
    @ryd994 #4 貌似没有看到提醒,也肯能是忽略了
    @eugenewangfw #5 是的呢
    @zelosm #6 一直是良民,没鼓捣过这些
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