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V2EX  ›  程序员

同事总请教我 IT 方面的东西,不太想回答怎么办

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  •   clockOS · 43 天前 · 9311 次点击
    这是一个创建于 43 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我在某国际民宿网站当客服,工作性质跟技术关系不大。

    部门的一个同事在做自己的网站,没事儿就会问我(其实就是帮他 debug )。

    问题从前端到后端,没什么技术含量,我一眼就能看出问题所在。不过如果我不帮他他可能几个小时甚至几天都解决不了。每次帮完以后就是一句 thank you(我们部门什么国家的人都有,这人不是中国人),虽然没占用我多少时间,我就是不想帮。

    部门里还有一个人也会编程,这人就是轮番问我俩,不过他至少还请另一个人吃过饭。

    一年多前这个人开始学习做网站的时候我也给过建议什么的,有的时候会主动提点几下,但是也不代表我是给你 debug 的。

    第 1 条附言  ·  42 天前
    我是爷们,干这行纯粹是因为凑巧英语还可以,IT 太累了得了焦虑症不干了,这行比较轻松
    第 2 条附言  ·  42 天前

    今天上午我躺在沙发上的时候,他居然跑过来让我帮他写个功能,跟我叨逼了半天。我真是低估了有些人脸皮厚的程度,我还是礼貌地听完了他说。然后就跟他说即使你给我钱我也不会帮你写的,我在沙发上也没心情躺着了,回来的时候发现他已经在我的电脑上打开了他的网站和source code,我真的是佛了。

    奉劝各位如果你从技术岗位换成了别的岗位,不要让别人知道你懂这玩意
    1. 你可以闷声发大财,用一些技术提高你的生产效率
    2. 以防有人让你当免费劳动力
    
    91 回复  |  直到 2019-01-24 22:12:50 +08:00
        1
    dumbunny   43 天前 via Android
    🤔hard to say
        2
    CallMeReznov   43 天前   ♥ 1
    你可以把这个经历当做测试
    私下专门制定一套专门对于他的教学计划,看看教学反馈.
    当做给自己一个当教学人员的经历 还是蛮不错的

    当然了,你也可以选择不理他或者让他 GFO
        3
    redial39   43 天前   ♥ 19
    这么好的技术,老板眼睛瞎了让你当客服 = =
        4
    jmc891205   43 天前
    你就说你也找不到问题
    学会说 no
        5
    araraloren   43 天前   ♥ 1
    外国人不是很喜欢绕弯子么,你也学学。。
        6
    clockOS   43 天前
    @redial39 我是算换了个行业,我们朝九晚六从不加班,划水时间多所以他才有功夫搞自己的网站,本身工作根本就跟编程无关
        7
    xnode   43 天前   ♥ 2
    如果他思考过 这个问题 其实教人其实蛮爽的
    如果他不思考,确实很烦
        8
    huclengyue   43 天前 via Android
    直接说不会,或者让他直接百度搜
        9
    designer   43 天前 via iPhone   ♥ 6
    原来楼主是这样扫地僧
    当客服比开发是不是要爽一点!?
        10
    clockOS   43 天前
    @jmc891205 主要是我花个几分钟就能看出来,感觉帮人家省了几个小时,不过对方意识不到这点,而且刚开始他咨询我的时候我就说你这东西找个外包,而且你还有个搞 IT 的同学可以跟他合伙分他点收益,但是这人抠的狠。而且之前我跟他开玩笑说你可以分我股权,他说那绝对不可能,说"In the future I can hire you"...
        11
    clockOS   43 天前
    @designer 我们不用打电话,现在主要工作就是辨别真假帮助修正 machine learning,写了些 chrome extension 帮助我工作,效率很高,跟一群不会技术的人工作就感觉像是降维打击。
        12
    redial39   43 天前
    @clockOS 那好办,你跟他说...可以买我人天
        13
    tingfang   43 天前   ♥ 2
    你说"you can hire me now." hahaha
        14
    missdeer   43 天前
    他都说"In the future I can hire you"了,你就说现在每个问题按难易程度收费可以吗?
        15
    grewer   43 天前
    你是女的吗
        16
    salmon5   43 天前 via Android
    楼主是女的,别人那是装的,都在搭讪
        17
    keith2816   43 天前
    对付伸手党最好的办法就是收费。
    95%的伸手党会放弃找你帮忙,剩下 5%…反正你也有的赚嘛~
        18
    CallMeReznov   43 天前
    @clockOS #10 这种回答你可以让他 GFO 啦
        19
    clockOS   43 天前
    @grewer 我哪里像女的?另外问我的人是女生的话我是不太介意的
        20
    jacketma   43 天前 via Android
    楼主就是那个扫地僧😹
        21
    jacketma   43 天前 via Android
    实在不想帮,有不想驳面子,就拖延一下,每个问题拖一天再回复,对方心里会有数的。
        22
    luny   43 天前
    人脉是不是这样积累起来的?以后肯定有回报的时候。
        23
    nfroot   43 天前
    教他调试方法啊,教他上百度啊。

    要不然你只能是个帮忙 debug 的了。
        24
    cdlixucd   43 天前
    牛逼了,一个客服小哥哥代码写的如此 6,瞬间 debug,应该是老鸟了吧,代码写腻了 TAT
        25
    Libby520   43 天前   ♥ 12
    下次问你,你就摸着他的大腿回答
        26
    clockOS   43 天前
    @nfroot 我以前教过他怎么用 Google, 毕竟我也不是科班出身(我是数学专业的),都是自学出来的。我教过他比如什么问题怎么用几个 keywords 找到答案
        27
    isnow07   43 天前
        28
    charlesx   43 天前
    @araraloren 据我所知

    喜欢绕弯子的并不是外国人吧

    是某国人吧

    Vers 对不
        29
    jmc891205   43 天前   ♥ 1
    @clockOS 所以我说 即使只是举手之劳 你也要学会说 no。
        30
    charlesx   43 天前
    #25 正确答案在这里
        31
    lidodo   43 天前
    我现在想通了,在社会上碰到奇葩的事情就当做“社会实验”。做实验嘛,就不要往心里去。
        32
    clockOS   43 天前
    @charlesx 我们部门有东南亚的,北美的,斯坦的,非洲的,港台的。真是每个地方的人脑回路都不一样,但人性都是差不多的
        33
    persimmon   43 天前
    airbnb 吗
        34
    wallriding   43 天前
    哪国人啊?烙印?
        35
    Deeer   43 天前
    @Libby520 看了一圈,还是你最骚
        36
    exip   43 天前 via Android
    http://baidu.apphb.com/
    是时候搬运一下这个网站了
        37
    wisdom   43 天前
    阿三?
        38
    mars0prince   43 天前
    想起了让我修电脑的女生
        39
    LeungV2   43 天前
    @exip 我记得有个类似的 但点进去好像是自动的
        40
    showecho   43 天前
    我怎么隐约感觉 lz 是女生?这语气之细腻,表达之完整,没有错别字,标点都注意使用了。

    这工作能力,工作态度,不错。
        41
    allgy   43 天前
    5# 觉得 5 楼说的刚刚相反,老外是最不喜欢绕弯子,思维比较直接
        42
    YMB   43 天前
    申请把他开除,或者自己跳槽,或者放平心态提升自己
        43
    laike9m   43 天前 via Android
    airbnb 客服还招人不?
        44
    Bigglesworth   43 天前
    不给回答,这人的情商太低,帮了也没啥感情,一般我就懒得动了。
        45
    furch   43 天前
    是不是三哥
        46
    si   43 天前
    拒绝:
    理由 1:工作时间。
    理由 2:休息时间。
        47
    backfrw   43 天前
    @showecho 我也感觉,不会是女的吧,不会是想追吧
        48
    wmhx   43 天前
    不想帮有一千种理由, 累了,忙了,大姨妈来了, 等等等...
        49
    roadkang   43 天前
    其实你是对这人比较烦,而不是对他的问题比较烦。
    直接拒绝吧,你就说自己很忙或者不知道。
    他可能是看见你好说话,所以来“揩油”的。
        50
    snip   43 天前
    没空
        51
    zhangzihan1989   43 天前
    首先要确定的是这人是不是鸡贼,帮助人的同时也是帮助你自己,这句话永远是对的。
    要是鸡贼,就别管脸了
        52
    ShangAliyun   43 天前
    收费回答
        53
    momocraft   43 天前
    如果和他的关系对你不重要,可以设法让上司知道他在搞副业
        54
    Messiv2   43 天前   ♥ 1
    人民的名义里吴老师的话:热气、礼貌、一问三不知
        55
    Crisimple   43 天前
    楼主扫地僧一般的存在,好厉害!我想做你的同事,可以吗
        56
    likuku   43 天前 via iPhone
    So sorry,I am busy,no time for you。

    服务付费非常有必要,非本司业务 /你职责内的事务(私活),不可在你工作时间打扰你(法理都说得过去)。“即便打折,也不免费,请吃饭 /咖啡 /娱乐 都可以,必须有回报”。收费从一到一百要远远易于从零到一。

    他不是你老板,没给你发薪,没花钱买你时间,那么干脆拒绝根本不需要借口。
        57
    m9rco   43 天前
    @Libby520 看了一圈,还是你最骚
        58
    tutustream   43 天前
    LZ 可以请你帮我看看我的网站 www.360.com 还有什么要改进的么? thanks
        59
    hujihuihuhu   43 天前
    楼主的语言表达能力优秀。
        60
    MrJing1992   42 天前
    你确实你是客服?
        61
    clockOS   42 天前
    @momocraft 我也在搞副业的,做自己的网站,不在搞副业的也在那闲着,我们基本上都是每天工作 2,3 个消失剩下时间划水,人少的时候还打过 LOL 玩。。
        62
    clockOS   42 天前
    @MrJing1992 确实是客服,不过回邮件就行,不用打电话或者在先聊天。SLA 48 小时,所以我基本上让 User 等 47 小时再回,而且培训的时候让我们保持高冷,不必舔 User。
        63
    yuriko   42 天前
    我记得有个网站叫 let me google for you
    https://lmgtfy.com/
        64
    noparking188   42 天前 via Android
    桌上贴个赞赏码?
        65
    noparking188   42 天前 via Android
    @noparking188 打赏
        66
    yijianlishi   42 天前
    工作地点哪里?国内 or 港台 or 国外?
        67
    lygmqkl   42 天前
    我教你。。。往错了教。。。。错到 刻骨铭心 觉得不会再烦你。
        68
    uptime   42 天前
    看了描述,问题并不复杂,并不太占用你时间;
    对方也是思考过再提问,也不是伸手党;
    应该是你心里觉得问烦了,也许提问的人你不喜欢接近?

    首先,回答问题,帮助他人是最好的学习工具,你帮助别人的过程,它会帮你复习一遍,可以提升学习理解效率,这在学校学习的应该都知道的。所以帮助下别人,你并不亏本的。
    你提到过的物质奖励,另一个人会主动请吃饭的,其实你也可以主动开口找他请吃饭嘛,这并没什么的,同事之间请吃、吃请都很平常。
    至于是因为对方原因,你不愿意接近(味道、信仰、行为等),那就无解了。
        69
    jookr   42 天前   ♥ 2
        70
    NonClockworkChen   42 天前
    @Libby520 你怎么穿品如的衣服?
        71
    hanxiaomeng   42 天前
    帮忙看啊,然后调个半天说我也找不出来,想让别人不让你帮忙,就要假装自己是个弱鸡。
        72
    LeungV2   42 天前
    @jookr 笑出声
        73
    biantaoGG   42 天前
    @Libby520 你是真的骚
        74
    freak118   42 天前
    国外 airbnb 的客服和开发薪水差的不多吗
        75
    clockOS   42 天前
    @freak118 放心吧在哪客服的薪水都不会比开发的薪水高的
        76
    justin2018   42 天前
    传说中的“扫地僧”
        77
    byztl   42 天前
    试试桌上放一把菜刀, 看看效果如何
        78
    wtdd   42 天前
    CTO 转客服的大佬(妈)?
        79
    nuko   42 天前
    直接不懂三连不就行了
        80
    evlos   42 天前
    就委婉点说不懂就行了
        81
    Heartrip   42 天前
    @Libby520 佩服佩服,佩服三连
        82
    Heartrip   42 天前
    热帖,感觉楼主现在已经是扫地僧的境界了,借楼表达一下自己的困惑。
    毕业三年多,前 2 年多在一家芯片公司做技术支持,稍微带一丢丢技术含量,有点单片机常识基础很快能学会的那种。
    周围的同学们赚的多的都是毕业后就进了互联网公司的,我心里也一直暗搓搓的想换到互联网行业,也经常关注互联网产品和动态。
    18 年中换到了现在的工作,确实是互联网公司,但是是在客服部门,干了半年越来越迷茫。。
    新工作怎么说呢,实际上和产品、技术都不沾边,每天负责的就是对接反馈、支撑客服的各类疑难问题,每天都充斥着各种一不留神就背锅的事情。
    领导也非常奇葩,求助从来都是拐弯踢回来,经常在一些对生产力没帮助的事情上折腾大家,同岗位人员变动率非常高(上半年 50%+),但是下半年环境原因有一些优化( CAI.YUAN ),剩下的我们几个暂时也比较老实。
    我迷茫的是不知道后续可以往哪个方向转,现在我是技术没积累,产品也还没入门,而工作现状又让我没有时间精力去深入学习某个方向。
    不知道接下来该怎么办,希望 V 友们能给我些建议。。。
        83
    exip   42 天前 via Android
    @LeungV2 http://baidu.apphb.com/?q=v2ex
    这样就是自动的了
        84
    luoleng   42 天前
    。。问他知道付费咨询咩
        85
    im67   42 天前
    快递小哥给我送个餐顺便帮我改了所有 bug.JPG
        86
    clockOS   42 天前
    @Heartrip 我是得了焦虑症不得不退出这行,我觉得你要是走技术方向的话还是尽早换一个吧,除非你现在的工作待遇很好,我现在的工作就是每天太舒服了干了 20 个月也不愿意离开
        87
    8355   41 天前
    @exip #83 优秀
        88
    unmois   41 天前
    airbnb 客服还招人不?
        89
    LoveBanana   41 天前
    这么舒服,上海那边客服能养家不,要是待遇差不多,还招人不,哈哈
        90
    clockOS   41 天前
    @unmois 招啊,不过我不在国内
    @LoveBanana 上海有吗
        91
    yanghong502   27 天前
    @clockOS “我教过他比如什么问题怎么用几个 keywords 找到答案”
    对这个挺好奇的,不知道有没有时间稍微介绍一下。
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